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成功并非易事,付出才能收获

记5.25经理交流会


引言:自2016年10月以来,霸都合肥已经限购足足8个月了,作为房产经纪人的你是否还在抱怨政府的限购政策?还以限购后市场不景气为由坐以待毙?是否还在等待政府解除限购政策?醒醒吧!政策不会因为我们的等待而改变,竞争者不会因为我们的等待而退出,市场也并非大家认为的那样惨淡,如果我们不能在白热化的竞争环境中深化管理、提升能力、优化服务,势必会被这个行业所淘汰!如何在现今二手房市场中激流勇进、脱颖而出成为现阶段的当务之急!

5月25日,由0551企业商学院主办的门店管理交流会在集团总部如期召开,会议以“如何带店带队,创造佳绩”为主旨,邀请了滨湖前城和东方蓝海店投资人丁士飞经理和来自体系内的29家门店的经理和业务主任分享了大量的带店案例和心得体会,真实描述了一位成功的管理者是如何解决带店带队过程中出现的人员管理、团队建设的相关问题,丁总毫无保留分享的经验对与会的每一位业务主任都是宝贵的财富 ,对于各店的管理有着非常强的借鉴意义。


丁总宝典第一章:让员工归属工作,人员管理没有捷径

近期不少门店都出现了人员流失的情况,部分门店经理大呼留不住人、招不到人,然而丁总所在滨湖前城和东方蓝海店常年固定的业务员有30多名,不仅没有员工辞职,反而吸引了大量慕名前来的应聘者,同样的品牌,为何境遇大相径庭?各位门店的业务主任、经理是否应该扪心自问:我们的人员管理理念、管理方法是否需要改变?为什么我们的员工只能同甘不能共苦?为什么我们的员工面对困难选择的是逃避而不是面对?究其源头,责任在于管理者,在于门店经理的管理理念,人员的招聘、新人的培训、员工的制度化管理一步错、步步错。丁总对于人员管理有着独到的见解。在吸收员工方面:注重培养新人,而不是“挖人”。虽然“挖”过来的员工有一定工作经验或许可以节约培训时间,但是能被“挖”来的员工也能被“挖”走,这种换工作为常态的员工带来的连带负面影响难以估计;选择吸收行业小白,注重对新人的培养,每一位新员工入职的第一节课都由门店经理亲自主持,既传授业务技能,又拉近与员工的距离,鼓励员工做一行、爱一行,这正是丁总自开店以来一直坚持做的事情,他坚信只有归属后的员工才能使用。


丁总宝典第二章:打造一只凝心聚力的团队

丁总将团队建设归纳为三个方面:精神支撑、人文关怀、行为支持。大海航行靠舵手,经理是门店的中流砥柱,经理的精神状态直接决定员工的精神状态。经理抱怨市场不好员工就有理由不努力,员工越消极怠工门店业绩越差,经理越失望,恶性循环;因此经理要时刻精神饱满,有思想,有担当,越是市场难做越是要思考,只有管理者指引正确方向,整个团队才能获得好的结果。对于员工的关怀,不仅要在顺境时锦上添花,丁总与众不同的战报给了大家意外的感触,祝贺并非一味的祝贺,批评并非一味的批评,祝贺取得成功的同时提醒业务员保持不骄不躁的态度;更要困境雪中送炭,以真诚的态度和切实的行动关心业务员在工作、生活和感情上遇到的问题,为他们排忧解难,员工归属感和团队凝聚力的培养从来都不是一蹴而就的,需要管理者日积月累的努力,顺境时建立团队的长效机制,困境时培养团队的凝聚力。优秀管理者带来影响都是潜移默化的、润物无声的,经理的模范效应将带动整个门店,一个起模范带头作用的门店经理,一个有责任、有原则的门店经理,必定是重心放在工作上,严格执行公司规定,积极主动帮助业务员完成售后和跟进辅助工作的人,也只有这样的管理者才能获得员工的信任,才能建设一个凝心聚力的团队!



丁总宝典第三章:知己知彼,才能百战百胜!


交流会上丁总反复的强调对环境的分析、对竞争对手的分析,分析安徽省的市场环境、分析周边省市的市场环境、分析合肥市的市场环境,分析链家、分析辉达,分析大环境、分析小环境是对管理者最基本的要求,门店经理对市场预判的准确程度、对政府限购政策的正确理解程度、对公司决策的执行程度是直接关乎公司生死存亡的大事。中共十六大已经确定了“引进来,走出去”的重大战略决定,这是中国参与国际市场竞争的重要条件,连国家都在积极的融入世界竞争体系的当中,我们又有什么理由固守思想不肯突破?随着2016年10月底链家入住合肥,同样是限购的这8个月,链家已入主合肥。0551房产作为合肥本土的二手房销售品牌,如何在这场博弈中稳中求胜?我们需要的是改变,理智的分析竞争对手的优劣,复制优势,摒弃劣势,联系门店实际学习竞争对手的管理理念、管理手段,通过对市场的分析寻找存在的机会、发现潜在的威胁,既要做到知己知彼,又要做到防范于未然!

此次会议在商学院王炯主任的总结陈词中圆满结束,滨湖前城和东方蓝海投资人丁士飞经理总结和分享的带店经验和心得,对于体系内的大家都是宝贵的财富,企业商学院也将总结整理更多的优秀管理经验,在理论储备上为各店助力,实现门店各方面的管理和业务上更上一个台阶。新的形势需要新的突破,成功并非易事,有付出才会有收获,公司上下团结一致,努力奋斗,每一位员工争都要争做公司的主力军!正如我们口号:公司有我,无所不能,零五五一,永远第一!